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La plataforma conecta compradores y vendedores independientes. Cada tienda es responsable de la calidad, descripción y stock real de sus productos. Los pedidos tienen un monto mínimo de compra, y el costo de envío se calcula aparte del precio del producto.

Al transmitir o participar en un live aceptas mantener un trato respetuoso con el resto de usuarios. Los productos etiquetados en un live están sujetos al mismo stock real del catálogo — si se agotan durante la transmisión, la compra se cancela y se reembolsa automáticamente.

Los pagos se procesan mediante Mercado Pago. La plataforma cobra una comisión por venta a las tiendas, salvo en el modelo mayorista, donde el vendedor recibe su costo íntegro. Los reembolsos por productos no entregados o defectuosos se procesan según nuestra política de soporte.

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, incluyendo fraude, venta de productos prohibidos, o comportamiento abusivo hacia otros usuarios.

El contenido que subes (fotos de productos, videos, transmisiones) sigue siendo tuyo, pero nos das permiso para mostrarlo dentro de la app para operar el servicio (catálogos, feed, lives).

La plataforma actúa como intermediario entre compradores y vendedores. No somos responsables por disputas entre ambas partes fuera de lo que cubre nuestra política de soporte y reembolsos.

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